Stadtwerke Mainz Netze GmbH

Kunde Stadtwerke Mainz Netze GmbH
Webseite www.stadtwerke-mainz-netze.de

Projektübersicht

Unternehmenssteuerung

Entwickeln und umsetzen eines Konzepts für die Neuausrichtung der Unternehmenssteuerung mit den wesentlichen Inhalten:

  • Einführung monatlicher Steuerungscockpits für alle Hauptabteilungen mit Jahresprognosen und Zielsystem
  • Neustrukturierung Prozessmanagement
  • Optimierung der internen Werteflüsse (ILV) und Leistungsbeziehungen
  • Optimierung Projektcontrolling für Investitions- und Instandhaltungsmaßnahmen
  • Optimierung der Schnittstellen zwischen Asset Management und Asset Service
Organisationsentwicklung

Entwickeln und Einführen von Prozess- und Steuerungsmodellen für das Wasserendkundengeschäft, den Kundenservice und die Kreditoren-, Debitoren- und Anlagenbuchhaltung

Prozessoptimierung

Optimieren kaufmännischer und technischer Netzprozesse (u.a. Hausanschlussanwesen, Dezentrale Einspeiser, Dienstleistersteuerung) und Etablieren von Service-, Qualitäts- und Leistungskennzahlen

Kostenoptimierung

Senken der Kosten extern bezogener Prozessleistungen

System-Auswahl und Ausschreibung

Auswahl und Einführung einer IT-Lösung für Abbildung eines  Kennzahlensystems nach Balanced Scorecard:

  • Erstellung Ausschreibungsunterlagen
  • Unterstützung bei der Auswahl des Systemanbieters
  • Vorbereitung der Systemimplementierung
  • Koordinierung und Unterstützung der Systemeinführung

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Lastenhefterstellung

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