Vertriebsentwicklung

Den Vertrieb auf solide und zukunftsfähige Stützen stellen

Die Energiewirtschaft hat sich im Zuge der Regulierung, der gestarteten Energiewende und der zunehmenden Digitalisierung bereits grundlegend verändert. Diese Einflüsse führen zu einem immer härter umkämpften Markt. Dabei verlangt insbesondere die Technologisierung der Welt in immer kürzeren Zeitabständen einen hohen Anpassungswillen von allen Marktteilnehmern – auch vom Vertrieb. Eine zukunftsgerichtete Entwicklung des Vertriebs erfordert daher jetzt und nicht erst in ein paar Jahren ein Quer- und Umdenken. Dabei sind z. B. auch die bisherigen „Dinosaurier-Produkte“ in Frage zu stellen.

Um die für sich passende Lösung zu finden, sind grundsätzliche strategische Entscheidungen zu treffen, u. a.: Welche Kundensegmente sollen mit welchen Produkten bzw. Produktzusammenstellungen (ggf. mit anderen Partnern), in welchen Akquisegebieten (innerhalb und außerhalb des Stammgebiets) und mit welchem Kommunikations- / Betreuungskonzept (Kanal- und Serviceumfang) gewonnen und nachhaltig gebunden werden? Im Zuge dessen ist es insbesondere bei der Produktausgestaltung wichtig, in für die Energiewirtschaft neue Richtungen zu denken, z. B.:

  • Ist für bestimmte Kundensegmente eine Art Energieflatrate ein wirtschaftlicher und erfolgsversprechender Weg?
  • Werden nicht sogar die Energieprodukte im Zuge einer Produktzusammenstellung zum Nebenprodukt, das im exotischen Fall sogar kostenneutral oder negativ bepreist wird?

Weiterhin muss geprüft werden, ob die vorhandene Aufbau- und Ablauforganisation (z. B. Produktentwicklungs-, Kundenservice-prozesse, Mitarbeiterqualifikationen) die veränderte / neue Stoßrichtung des Vertriebs vollumfänglich operationalisieren kann.

Die Experten der c.con sind nicht nur Fachexperten mit langjähriger Erfahrung, sondern auch Um- und Querdenker. Sprechen Sie uns an!

 

Ihre Vorteile:

  • Unterstützung durch Experten mit breitem Branchen-Know-how
  • Durchführung einer konsequenten, zielgerichteten und umsetzungsorientierten Vertriebsentwicklung
  • Entwicklung kundenindividueller Lösungen durch eine Workshop-basierte Arbeitsweise und die intensive Einbeziehung von internen Fachexperten
  • Auf Wunsch professionelle und konsistente Begleitung in der Umsetzungsphase

Unsere Beratungslösungen:

  • Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung im Bestandskunden- und Neukundensegment
  • Identifizierung, Beschreibung und Bewertung (inkl. Potenzialermittlung) angepasster und neuer Geschäftsfelder
  • Unterstützung bei der Kundensegmentierung (s. a. Wertorientierter Vertrieb)
  • Unterstützung bei der Ausgestaltung des zugehörigen Services (s. a. Kundenservicestrategie und Optimierung des Kundenservices)
  • Aufnahme und Bewertung der Leistungsfähigkeit des Vertriebs
  • Erstellung von Business-Plänen zur quantitativen Bewertung strategischer Stoßrichtungen
  • Ableitung aller notwendigen Anpassungsbedarfe (z. B. Kompetenzaufbau)
  • Erstellung eines Umsetzungskonzepts und Begleitung in der Umsetzungsphase